Solltest du einen Artikel nicht behalten wollen, hast du 14 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, diesen an uns zurück zu schicken. Bitte beachte dabei, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich im Originalzustand befindet.
Die Kosten für die Rücksendung sind von dir selbst zu tragen.
Notiere bitte folgende Informationen auf dem Lieferschein oder einem Zettel und lege diesen deiner Retoure bei:
Namen, Bestellnummer + Grund für die Rücksendung
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:
Fuchs & Bente
RETOURE
Gaustraße 34
55116 Mainz
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und die Rücküberweisung auf dem selben Weg wie du bezahlt hast gegebenenfalls veranlasst.
Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 2 Werktagen (nach Erhalt der Ware) zu rechnen.
PS: Solltest du in der Nähe sein, kannst du online gekaufte Artikel natürlich auch in unserem Store zurückgeben. Die Erstattung erfolgt dann ebenfalls auf dem gleichen Weg, auf dem und deine Zahlung erreicht hat.
